《海峡通讯》：“贴心人”吴世坤

　2014年6月10日早晨7时，国网福建宁化供电公司水茜乡供电所员工吴世坤，接到了该乡沿口村种粮大户王维清的求助电话,他正在排灌抽水的水泵突然停电，20多亩的山排旱田可能无法按农时种上单季晚稻。吴世坤接到电话后，背起工具包，20多分钟就赶到了王维清的抽水排灌现场，检查后发现排灌站的单相电表刀闸、漏保老旧被烧焦造成停电，吴世坤技术娴熟，很快就为其换上了新的刀闸和漏保。小河里的清水又源源不断地被抽到30多米高处的旱排田里，王维清顺利种下了单季晚稻，他连连夸奖： “吴师傅不愧是我们农民用户的贴心人。”? 
　　从2010年开始，工作在基层一线的国家电网班组员工，同样被要求使用SG186营销系统、GPMS配电系统。比如“开具两票、录音上传、安全控制卡、线路巡视登记、设备异动、配网制图和线损报表”等日常业务，都要掌握好公司的一系列信息系统的操作。对于基层供电所一线老员工来说，当好一名认真负责、吃苦耐劳、积极肯干的“老黄牛”容易，要掌握电脑系统操作，却比登天还难。 
　　吴世坤在供电企业一线班组摸爬滚打35年，在安全生产、营销管理、优质服务等方面都是一把好手，可就是难过当今电脑时代这个关。“世上无难事，只要肯登攀”，吴世坤横下一条心：一定要把电脑操作这个技能学会学精。在家里，他拜儿子为师，每逢儿子回乡，他就整日坐在电脑前，在儿子指导下，从一个个字母认起，把一个个按键记牢，慢慢摸索。在单位，他拜徒弟为师，虚心接受徒弟的指教。功夫不负有心人，吴世坤通过勤学苦练，从一个“电脑盲”，变成如今闭着眼睛就能敲击键盘的业务操作能手。今年4月10日，省公司领导开展群众路线教育实践活动，来到水茜供电所调研时，发现54岁的老员工吴世坤能如此娴熟地操作电脑，感叹道：“吴世坤是全省电力系统干部员工学习的榜样。” 
　　吴世坤是当地土生土长的农民，他熟悉家乡水茜乡各村各寨的山山水水、一草一木，与当地各村群众供电用户心灵相通，结下难解难分的情缘。全乡6453户用户的门朝东还是向西、用户性格、用电需求等，他都了如指掌。对全乡烟农的630座电烤房如数家珍，不管是哪一户、哪一座烤房出现电力故障，他无需问路就可直奔故障现场，被全乡群众称为心系用户的“服务之星”。 
　　2013年6月10日中午12时，水茜乡红砖厂突然停电，厂长邱位旺给吴世坤打来求助电话，吴世坤马上背起工具包带上抢修材料，带领值班员余运忠、雷春兴等人仅用五分钟就赶到现场。他们到现场一看，都吓出了一身冷汗，原来该厂用电负荷超载，把老化的接户线烧断，并掉落在地，如果不及时处理，不仅停电无法生产，更严重的是厂里工人可能触电。吴世坤等人迅速切断前段电源，在十分钟内就把该厂烧断的接户线接好，避免了该厂一万多元的经济损失。 
　　2013年6月18日凌晨2点，离水茜8公里的上地自然村烟农邱厚清电烤房里，烟叶才烤了2天，正处于变黄定色期，烤房突然停电，这可急坏了邱厚清。一烤房烟叶2000多斤，如果不及时恢复供电，烤烟发霉变黑，损失将达2万多元。邱厚清急忙给吴世坤打电话求助，正在熟睡的吴世坤被惊醒，迅速通知值班员小余、小雷，不到二十分钟就来到故障现场。原来是烤烟房控制箱空气开关老化烧坏造成停电。吴世坤等迅速为其更换了一个崭新的漏保空开，及时恢复了烤烟房的供电。这种故障属于用户自己的事，本不属于抢修范围，但吴世坤十分体谅烟农的艰辛，每每遇到这种抢修，吴世坤始终坚持“用户的需求就是我的责任”的理念，从来不计较分内分外，从不额外收取费用，广大用户都把吴世坤当成“自家人”。 
　　“一分耕耘、一份收获”。 吴世坤从2003年至2013年连续10年被宁化县供电公司评为“先进生产者，优秀农电工”， 2011年度被三明电业局评为“先进工作者”，在今年开展党的群众路线教育实践活动中，被省公司树立为“爱岗敬业、先锋模范”的先进典型，并号召全省供电系统干部员工向他学习。